EVENT/NEWS
【重要なお知らせ】レッスン予約サイトの変更について
2023.02.28
いつもT4 NAGOYA/T4 STUDIOをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、T4 STUDIOのレッスン予約サイト《My yoyaku:マイヨヤク》でのサービス提供が3月末で終了となり、
新たな予約システムとして《Coubic by STORES予約:ストアーズ》での予約を開始することとなりました。
変更に伴いまして、お客様には以下の内容につきましてご確認、ご対応をお願い申し上げます。
■主要な変更点
①予約公開期間について
・これまでは、「2週間〜最大で4週間先」までの予定がご予約いただける状態でした。
今後のレッスンスケジュールの公開期間は原則、「その当日を含めて常時14日先」までに変更させていただきます。
・また毎日、夜21:00に最新(14日後)の予定が追加されるようになります。以降、毎日1日ずつ公開されていきます。
②キャンセル待ちについて
STORESでは「キャンセル通知設定」に変更となります。すなわち”キャンセルにより空き枠が出たことをメールで通知する機能”です。
・旧▷キャンセルが発生すると順番に自動で繰り上がり&予約完了
・新▷「キャンセル通知」を受けて、正式に予約するかはお客様が各自で決める
最終的なご予約はお客様ご自身で行っていただくこととなります。
また、「キャンセル通知」を行った順番は関係なく、キャンセル発生時には対象者に一斉に通知が届きます。ご予約を保証する機能ではない点に十分ご注意ください。
③レッスンノート(スタッフからのコメント)について
担当コーチからのコメント自体は、引き続きメールにて送信させて頂きます。
またSTORES(ストアーズ)への変更に伴い、レッスンノートを一覧で見られるような機能はなくなります。
My yoyaku(マイヨヤク)のレッスンノートは、3月末以降は見られなくなってしまいます。これまでのコメントを手元で保管しておきたいお客様は、スタッフまでご相談くださいませ。データか紙媒体でお渡しいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。→https://t-4.jp/nagoya/news/news-1304/
■まず最初にご準備いただきたいこと
①STORES初期登録の実施
STORESの初期登録をお願いいたします。
《こちら》のページに、詳しい操作方法を記載しておりますのでご確認ください。
https://t-4.jp/nagoya/news/news-1301/
②STORESでの基本的な操作方法の確認
STORESを使った予約の方法について、予めご確認いただくことをおすすめします。
《こちら》のページに、基本的な操作方法を記載しておりますのでご確認ください。
https://t-4.jp/nagoya/news/news-1302/
■STORES最初の予約公開日
・3月6日(月)21:00
⇨3月20日(月)の予約が【STORES:ストアーズ】から可能になります
⇨以降、同様に1日づつ公開されていきます
※3月7日(火)21:00→3月21日(火)の予約開始・・・
まずSTORESアプリのダウンロード〜初期登録をお願いいたします。
初期登録をお済ませいただきましたら、次回の予約公開までお待ち下さいませ。
予約サイト変更に関するお問い合わせは、下記またはスタッフまで直接お尋ねくださいませ。
ご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
MAIL:t4studio@svensonsm.co
TEL:052-961-0169